Qualitäts- und Umweltpolitik
ANMELDUNG UND IHRE RABATT ANGEWENDET!
MELDEN SIE SICH AN UND ERHALTEN SIE 5% ERMÄSSIGUNG
Cancel or modify booking

Benutzeranmeldung

CAPTCHA
Dies ist ein Test zur automatischen Spamvermeidung, mit dem wir festlegen, ob Sie ein Mensch sind oder ein Roboter.

Qualitäts- und Umweltpolitik

Datum Februar 2017 / Ausgabe 2

"Wir bieten einen persönlichen, effizienten und hochwertigen Service an "

Strategie:

  • Wir identifizieren uns mit unseren Kunden und Partnern und erfüllen deren Erwartungen.
  • Wir sind aufmerksam und erkennen Risiken, Chancen sowie Trends und passen uns den Bedürfnissen des Marktes an.
  • Wir stellen sicher, dass unsere „Mission, Vision und Werte“ allen unseren Mitarbeitern bekannt sind und wirksam angewendet werden.
  • Wir legen jährlich Ziele fest, um uns zu verbessern und überprüfen diese regelmäßig durch unsere Qualitätsindikatoren.

Externe und interne Kunden:

  • Wir bedienen unsere Gäste mit größter Herzlichkeit und Effizienz, und verbessern dabei laufend unsere Qualitätsstandards.
  • Wir gewährleisten unseren Kunden hohen Komfort und Sicherheit in unseren Anlagen.
  • Wir analysieren stetig unsere Servicequalität, die wir unseren Gästen bieten, und passen uns den verschiedenen Kundengruppen und der Hotelauslastung der Saison an.
  • Wir fördern die Zusammenarbeit und den gegenseitigen Respekt und beziehen die Mitarbeiter in die Zielerreichung mit ein. 
  • Wir stellen die notwendigen Mittel für Aus- und Weiterbildungen bereit und fördern unsere Mitarbeiter auf allen Ebenen.

Lieferanten, Gesellschaft und Umwelt:

  • Wir ermutigen unsere Lieferanten, sich unseren Qualitätskriterien anzupassen.
  • Wir achten auf eine ausgewogene und nachhaltige Unternehmensentwicklung und minimieren die möglichen negativen Auswirkungen auf die Umwelt.
  • Wir beachten die geltenden Rechtsvorschriften und berücksichtigen und kontrollieren die Umweltverträglichkeit. 
  • Wir vermeiden Abfälle, recyceln und versuchen Produkte wieder zu verwenden.