Loi de cookies


 

POURQUOI UTILISONS-NOUS DES COOKIES ET TRAITONS LES DONNÉES DE NAVIGATION ?

Nous utilisons des cookies dans le site suivant : www.universalhotels.es.
Si vous utilisez notre site Web sans désactiver les cookies, vous exprimez votre consentement à l'installation de ceux-ci.

Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un fichier que les sites Web transfèrent aux ordinateurs qui se connectent à eux. Bien que les objectifs des cookies ne soient souvent que techniques, ils peuvent également permettre, entre autres choses, de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation d'un utilisateur ou de son équipement et, en fonction des informations qu'ils contiennent et de la manière dont est utilisé votre équipement, être utilisés pour reconnaître l’utilisateur. Certains cookies sont contrôlés et gérés par le propriétaire du site Web (appelés « cookies propres ») et d'autres par des tiers (appelés « cookies tiers »), parce qu'ils fournissent, par exemple, un outil ou une fonctionnalité intégrée au Web. Certains cookies sont annulés une fois que la navigation sur le Web (cookies de séance) est terminée, tandis que d'autres peuvent continuer à être stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et être consultés plus longtemps (cookies persistants).

Quel type de cookies utilisons-nous et pourquoi ?

Dans ce site Web, nous utilisons les types de cookies suivants :


1. Cookies techniques ou indispensables pour la fourniture de services
Nous utilisons des cookies techniques pour pouvoir fournir les services demandés par nos utilisateurs. Ces cookies sont essentiels pour naviguer et utiliser différents services et options sur le Web, tels que le contrôle du trafic et la communication des données, l'identification de la séance, l'accès aux éléments à accès restreint, le rappel des informations que l’utilisateur fournit lors de chaque étape du processus d’inscription ou de recrutement, l’utilisation des éléments de sécurité lors de la navigation, le stockage des contenus pour la diffusion de vidéos ou de sons ou le partage des contenus via les réseaux sociaux.
- GOOGLE TAG MANAGER: cookies fournis par Google Inc., dont le siège est situé à 1600 Amphitheatre Parkway , Mountain View, CA , 94043, États-Unis. Vous pouvez consulter les informations sur le site http://www.google.com/intl/fr/about.html, et la politique de confidentialité à l’adresse qui suit https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
- FACEBOOK CONNECT: : cookies fournis par Facebook Inc., dont le siège est situé à 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis. Vous pouvez consulter les informations sur Facebook for Developers sur le site https://www.facebook.com/FacebookforDevelopers. La politique de confidentialité de ces cookies se trouve à l’adresse qui suit https://fr-fr.facebook.com/about/privacy/.

2. Cookies de personnalisation
Afin d'optimiser l'utilisation de notre site Web, nous utilisons des cookies de personnalisation nous permettant de configurer le Web et ses services, en fonction des préférences de l'utilisateur ou des caractéristiques générales de son équipement, comme, par exemple, le navigateur utilisé, sa version, le système d'exploitation installé, etc. Ces cookies sont utilisés, à titre d’exemple, pour mémoriser les paramètres choisis par l'utilisateur lors de ses visites, pour orienter le contenu du Web en fonction de sa langue ou de son emplacement, ou pour conserver le statut d'accréditation des utilisateurs enregistrés. Sur ce site Web, nous déterminons l’emplacement approximatif de nos utilisateurs pour indiquer l’origine la plus proche d’eux, comme, par exemple, l’aéroport. Cet emplacement est dérivé de l'analyse de votre adresse IP et de l'emplacement de votre fournisseur d'accès à Internet. Il ne nous permet donc pas de savoir exactement où vous vous trouvez.

3. Cookies d’analyse
Les cookies d'analyse permettent de mesurer et d'analyser l'activité des sites Web et de développer des profils de navigation des utilisateurs. Nous utilisons les cookies de GOOGLE ANALYTICS, PIWIK et HOTJAR pour collecter des statistiques anonymes et conjointes nous permettant de comprendre la manière dont les utilisateurs utilisent notre site Web, afin de l’améliorer et de l’ajuster aux préférences de nos visiteurs.
GOOGLE ANALYTICS est un outil fourni par l’entreprise Google, Inc., dont le siège est situé à 1600 Amphitheatre Parkway. Mountain View, CA 94043, États-Unis. Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur le fonctionnement de GOOGLE ANALYTICS et les cookies utilisés par ce service dans les liens qui suivent :
- https://support.google.com/analytics/answer/6004245

- http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
Vous pouvez désactiver les cookies de GOOGLE ANALYTICS, en installant dans votre navigateur le module complémentaire de désactivation, créé par Google et disponible à l'adresse suivante

PIWIK, cookies fournis par InnoCraft Ldf - Matomo. Org, dont le siège est situé à 150 Willis St, 6011 Wellington, Nouvelle-Zélande. Vous pouvez lire de plus amples informations sur le site : https://matomo.org/what-is-matomo/. Veuillez consulter sa politique de confidentialité au lien suivant : https://matomo.org/privacy-policy/

HOTJAR est un outil fourni par l’entreprise Hotjar Ltd, dont le siège est situé à Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Tél. +1 (855) 464-6788. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur le fonctionnement de CRAZYEGG et les cookies utilisés par ce service, en cliquant sur le lien suivant : https://www.hotjar.com/cookies (en anglais).
Vous pouvez désactiver les cookies HOTJAR, en suivant les instructions fournies par Hotjar Ltd au lien suivant : https://www.hotjar.com/opt-out
Les données issues de la navigation, pouvant faire l’objet d’une analyse, sont généralement les suivantes :

- Le nom de domaine du fournisseur (PSI) et / ou l'adresse IP qui leur donne accès au réseau. Par exemple, un utilisateur du fournisseur xxx ne sera identifié qu'avec le domaine xxx.es et/ou l'adresse IP. De cette manière, nous pouvons compiler des statistiques sur les pays et les serveurs qui visitent notre site Web plus souvent.
- La date et l'heure d'accès à notre site Web. Cela nous permet de connaître les heures de grande affluence et de procéder aux ajustements nécessaires pour éviter les problèmes de saturation pendant nos heures de pointe.
- L'adresse Internet à partir de laquelle est parti le lien qui mène à notre site Web. Grâce à ces données, nous pouvons connaître l'efficacité des différentes bannières et liens pointant vers notre serveur, afin d'améliorer celles/ceux qui offrent de meilleurs résultats.
- Le nombre de visiteurs quotidiens de chaque section. Cela nous permet de connaître les domaines les plus performants et d'augmenter et d'améliorer leur contenu, afin que les utilisateurs obtiennent un résultat plus satisfaisant.

Bien que les informations obtenues soient, en principe, totalement anonymes, selon le rapport 327/2003 de l'Agence espagnole de protection des données, les utilisateurs sont informés que les données susmentionnées seront intégrées aux fichiers de données personnelles de l’organisme propriétaire du site Web, aux fins décrites ci-dessus. En outre, l'utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de rectification ou d'annulation de ses informations personnelles, ainsi que l'opposition à leur traitement, comme indiqué dans la politique de confidentialité de notre site Web.

4. Cookies publicitaires
Nous utilisons des cookies publicitaires pour gérer nos espaces publicitaires. Ces cookies permettent d'administrer ces espaces, en fonction de critères techniques, tels que le contenu modifié ou la fréquence d'affichage des annonces.
Pendant votre navigation, des cookies de ce type, provenant de tiers identifiés ci-dessous, peuvent être installés (Remarque : en cas d’absence de contrôle, nous déclinons toute responsabilité concernant le contenu et la véracité des informations et la politique de confidentialité relatives aux dits cookies).

- DOUBLECLICK y GOOGLE ADWORDS CONVERSION - GOOGLE, INC., cdont le siège est situé à 1600 Amphitheatre Parkway. Mountain View, CA 94043, États-Unis. Pour de plus amples informations sur ces cookies, veuillez consulter la page : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr et https://support.google.com/adsense/answer/7549925?hl=fr. Vous pouvez désactiver les cookies DoubleClick, en visitant la page de désactivation de DoubleClick (en anglais : http://www.doubleclick.com/privacy/dart_adserving.aspx).

- FACEBOOK CUSTOM AUDIENCE - FACEBOOK, INC., dont le siège est situé à 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis et FACEBOOK SPAIN, S.L., dont le siège est situé à Calle Pinar, 5, MADRID 28006, Espagne. Pour de plus amples informations sur ce programme, veuillez consulter la page www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/. Pour obtenir plus de détails sur les cookies utilisés par Facebook, veuillez consulter la page https://www.facebook.com/help/cookies/?ref=sitefooter. Pour de plus amples informations sur la désactivation de cookies de Facebook, veuillez consulter la page https://fr-fr.facebook.com/policies/cookies/ ou comme indiqué à la page https://www.facebook.com/about/privacy/en.

Nous utilisons également des cookies qui nous permettent d'analyser les habitudes de navigation des utilisateurs afin de créer des profils spécifiques et d'afficher des publicités personnalisées basées sur ces profils. Afin que notre publicité en ligne soit ajustée et pertinente, nous avons parfois recours à des programmes de publicité en ligne sélectifs, afin de promouvoir notre site Web et d'accroître l'efficacité de la publicité affichée. Les entreprises collaborant à ces programmes peuvent vous montrer des publicités, en fonction de leurs goûts et intérêts obtenus à travers les informations générées par la navigation sur notre site ou celles de tiers participant au programme. À cet effet, ces entités collaboratrices peuvent installer un cookie dans leur navigateur pour vous identifier, en tant qu'élément du public pertinent. Elles peuvent également détecter si vous avez déjà visité notre site Web à l'aide d'un cookie de suivi installé par celui-ci.

- GOOGLE DYNAMIC REMARKETING cookie fourni par l’entreprise Google Inc., dont le siège est situé à 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA , 94043, États-Unis. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la page : http://www.google.com/intl/fr/about.html. De plus, vous trouverez sa politique de confidentialité à l’adresse qui suit : http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/

Nos communications commerciales, pages Web, applications mobiles ou autres ressources Web peuvent également contenir des pixels de suivi ou des codes qui, une fois activés, peuvent entraîner la création de cookies, leur lecture ou leur modification dans la mémoire cache de votre navigateur. Ces pixels et cookies sont utilisés pour créer ou modifier des identifiants uniques et suivre les actions que l'utilisateur ou le destinataire de l'e-mail effectue sur nos pages Web, à des fins de marketing et d'analyse. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur la publicité comportementale en ligne (online behavioural advertising) et sur la gestion de la confidentialité de votre navigateur pour refuser ce type de traitement sur www.youronlinechoices.eu.

Les cookies sont-ils anonymes ?

Les cookies ne contiennent pas d'informations permettant d'identifier un utilisateur spécifique. En ce qui nous concerne, les informations obtenues ne peuvent être associées à un utilisateur spécifique que dans le cas où ledit utilisateur est identifié sur le Web. Si tel est le cas, lesdites données seront traitées conformément à la politique de confidentialité du Web, en respectant, à tout moment, les exigences de la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles. À n’importe quel moment, les utilisateurs concernés peuvent exercer leur droit d'accès, de rectification et de suppression des données, ainsi que d'autres droits, comme indiqué dans la politique de confidentialité susmentionnée.

Comment puis-je gérer les cookies ?
Les utilisateurs du Web ont la possibilité de ne pas recevoir de cookies, de les supprimer ou d'être informés de leur fixation via la configuration de leur navigateur. Pour savoir comment gérer les cookies dans votre navigateur, nous vous invitons à consulter l'aide de celui-ci.
Pour votre commodité, vous trouverez ci-dessous des informations fournies par les développeurs des principaux navigateurs sur la gestion des cookies :

 Chrome, http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
 Explorer, http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/block-or-allow-cookies
 Firefox, http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
 Safari,https://support.apple.com/kb/index?q=manage+cookies&src=globalnav_support&type=organic&page=search&locale=es_ES

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